Membangun Produk untuk UMKM Indonesia: Apa yang Perlu Diperhatikan
UMKM punya kebutuhan yang berbeda dari perusahaan besar. Kenali kebiasaan mereka sebelum merancang fitur.
Banyak pelaku UMKM menjalankan usaha dari ponsel. Pastikan produk Anda nyaman dipakai di layar kecil dan koneksi yang tidak selalu stabil.
Metode pembayaran yang familiar seperti QRIS dan transfer bank membuat pelanggan lebih percaya untuk berlangganan.
Dukungan pelanggan lewat WhatsApp sering lebih efektif daripada email. Respons yang cepat membangun kepercayaan sejak awal.